博纳黄巍：体验式商业并非调整业态 差异服务是关键

　　 （赢商网北京站记者12月13日报道）2013年已接近尾声，回顾这一年，商业地产的发展速度令人瞠目结舌。然而在其快速的发展过程中，必然会存在一些问题。比如在同质化、泡沫化的重压之下，开发商如何做好体验式营销，或者品牌商与开发商之间怎样能更好的融合。对此，北京赢商网记者采访了博纳影院总经理黄巍。　　 

博纳影院总经理黄巍

　　如今，很多商业地产开发商为了避免电商对传统商业的冲击，纷纷加大餐饮、休闲娱乐、儿童等业态比重，然而，这样会否又成为购物中心同质化的另一灾区？黄巍认为，很多商业地产操作者把概念理解的不够透彻，造成了所谓的“为扩大而扩大”现象的发生。黄巍以影院行业为例，向赢商网记者进行了详细的剖析。　　 

　　他认为影院能从与电视、盗版、网络下载这样类似于电商对实体商业这样“隔山打牛”式的冲击下生存下来，是由于影院不断的调整的原因。比如，他们采取了大屏幕，效果好等措施，让消费者在现场感觉更舒适。因此，他觉得体验不仅仅是让体验业态加大，更多的应该是通过自身的调整与努力，以提供差异化服务，来赢得消费者的认可。　　 

　　在被问到未来商业地产将要面临的机遇和挑战的问题时，黄巍说：“正因为有了电商挑战，商业地产才有了更大的动力去发展体验的机遇。所以说机遇就是挑战，挑战给了发展的机 遇。”　　 

　　他还提醒，“既然认识到机遇了，在迎接挑战的过程中，千万不能机械的做，如果机械的去做，那一切将重归原点。届时就真的将会被电商所‘挑战’。”　　 

　　目前商业地产整体出现过热，商业项目扎堆、同质化现象异常严重。黄巍认为，从影院业态属性来讲，区域项目的扎堆无疑会给影院的项目选择以及发展空间等方面造成很大困难。“一个区域同时存在四家商业项目，而且开发商的资质和条件都很好。如果只有一家还好，但是从四家里选一个。无疑会造成很大的困难”，他说。　　 

　　一般来讲，影院选址会考虑项目的位置、开发商操盘商业地产的实力、以及商业地产团队对影院业态的理解程度等。同时，这些因素也会影响到影院和商业地产项目的配合，“其实影院与开发商之间十几年类似于“婚姻”的合作，更应该着眼于长远”，黄巍表示。